সম্প্রতি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে খবর ছড়িয়েছে যে ২৫০ কোটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে। তবে গুগল এই গুজব সম্পূর্ণ ভুয়া বলে জানিয়েছে। বাস্তবে এমন কোনো ঘটনা ঘটেনি। তবে হ্যাকাররা জিমেইল ব্যবহারকারীদের টার্গেট করছে, অননুমোদিতভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বেড়েছে। এই অবস্থার সঙ্গে ফোন কল প্রতারণাও বাড়ছে।

গুগল স্পষ্টভাবে জানিয়েছে, তারা কখনোই ফোন করে ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার সমাধান করতে বলে না। কিন্তু প্রতারকরা গুগলের অফিসিয়াল সাপোর্ট নম্বর +1 650-253-0000 নকল (স্পুফ) করে ফোন করছে। এই নম্বর থেকে ফোন এলে ধরে নিতে হবে, কেউ আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা করছে।

প্রতারকরা সাধারণত নিজেদের গুগলের কর্মী পরিচয় দিয়ে ফোন করে দাবি করে, অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়েছে। এরপর নিরাপত্তার অজুহাতে ব্যবহারকারীকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করাতে চাপ দেয়। অনেক সময় তাদের উচ্চারণ ক্যালিফোর্নিয়ার মতো হয় এবং কথার ধরন এমন, যেন তারা সত্যিই গুগলের কর্মী।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সতর্ক থাকার কিছু পরামর্শ দিয়েছেন—

১. কোনো ফোন কল এলে সরাসরি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা লিংকে ক্লিক করবেন না।
২. গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করে Security → Review Security Activity থেকে সন্দেহজনক কার্যক্রম চেক করুন।
৩. নিয়মিত সিকিউরিটি চেকআপ চালান, পুরোনো পাসওয়ার্ড বদলান এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
৪. এসএমএসভিত্তিক দুই স্তরের নিরাপত্তা (2FA) বাদ দিয়ে অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করুন।
৫. সম্ভব হলে পাসকি (Passkey) সক্রিয় করুন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, দুর্বল পাসওয়ার্ড এখনও সবচেয়ে বড় ঝুঁকি। ফিশিং, ক্রেডেনশিয়াল স্টাফিং বা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মাধ্যমে হ্যাকাররা সহজেই অ্যাকাউন্ট দখল করতে পারে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দুই স্তরের নিরাপত্তা এবং পাসকি ব্যবহার করলে আক্রমণ চালানো হ্যাকারদের জন্য অনেক কঠিন হয়ে যায়।